Dockavio
Cada pedido, con seguimiento hasta su puerta
Dockavio es la tienda online detrás de los productos que ha visto en nuestras páginas: Cocina y mesa, Hogar y decoración y Regalos y temporada, de pequeñas marcas y fabricantes especializados. Todos los pedidos pasan por el mismo proceso de pago y el mismo equipo de atención al cliente, con la misma política de devoluciones. ¿Ya ha pedido? Aquí puede seguir su paquete, comprobar el pago y pedir ayuda.
Qué puede esperar
Materiales elegidos
Cada pieza está hecha con materiales que conocemos y con los que nos gusta vivir, comprobada antes de entrar en la tienda.
Comprobadas antes del envío
Cada pieza se comprueba antes de entrar en la tienda, y la página dice lo que puede variar de una pieza a otra.
Embaladas para llegar enteras
Cada pedido se embala con cuidado, se envía con seguimiento y se acompaña hasta la entrega.
Nuestra historia
Dockavio empezó con una lista corta de cosas que no parábamos de recomendar a los amigos. A esas les pusimos nuestro nombre primero, y de ahí creció la tienda.
Qué ocurre después de su pedido
Pedido confirmado
Unos minutos después del pago, Dockavio le envía por correo su número de pedido, lo que ha comprado y el total cobrado.
Enviado en 1 a 2 días laborables
El correo de envío incluye el número de seguimiento y un enlace. ¿Quiere cambiar la dirección? Escríbanos antes de que salga el paquete.
En camino hacia usted
Cuente 3 a 7 días laborables después del envío. La página Seguimiento del pedido le muestra en todo momento dónde está su paquete.
30 días para cambiar de opinión
¿No le convence? Escríbanos en los 30 días siguientes a la entrega y le reembolsamos en la tarjeta con la que pagó.
¿Ya has pedido?
Mira qué pediste, cuánto pagaste y dónde está ahora tu paquete.
¿Preguntas sobre un pedido?
Envíe su número de pedido a contact@dockavio.com o responda a cualquiera de nuestros correos. Un miembro del equipo le contesta en 1 día laborable, de lunes a viernes.